Dans un contexte où l’emailing, l’automatisation marketing et le cold outreach deviennent des leviers déterminants, beaucoup se demandent : quel outil choisir entre Lemlist et Brevo ? Ce comparatif Compersion analyse les caractéristiques, les usages, les points forts et limites de ces deux plateformes pour t’aider à prendre une décision éclairée.
Table des matières
- Présentation de Lemlist
- Présentation de Brevo
- Fonctionnalités principales (Emailing, cold outreach, automation)
- Personnalisation & délivrabilité
- Interface utilisateur, courbe d’apprentissage & support
- Tarification & modèle économique
- Cas d’usage idéaux pour chaque outil
- Forces vs limites : tableau comparatif
- Comment choisir selon ton contexte
- Conclusion
1. Présentation de Lemlist
Lemlist est un outil spécialisé dans le cold outreach, la personnalisation à grande échelle et la prospection multicanal. Il se distingue par ses fonctionnalités avancées pour créer des campagnes d’emails personnalisées, des séquences automatisées, et par ses capacités de warm-up d’email (outils pour améliorer la délivrabilité). sales-hacking.com+4lemlist.com+4lemlist.com+4
Points clés de Lemlist
- Base de données de prospects intégrée, filtres avancés pour trouver des leads vérifiés. lemlist.com+1
- Personnalisation très poussée : insertion d’images personnalisées, vidéos, éléments visuels, etc. sales-hacking.com+2lemlist.com+2
- Séquences multicanales : email, LinkedIn, appels selon plans. proxy.lemlist.com+1
- Outil de warm-up (“lemwarm”) pour améliorer la réputation de l’expéditeur et éviter les filtres anti-spam. lemlist.com+2sales-hacking.com+2
- Rapports analytiques, possibilités de tester (A/B testing), suivi des clics / ouvertures. G2+2Tetriz+2
2. Présentation de Brevo
Brevo (anciennement Sendinblue) est une plateforme marketing/CRM assez complète, qui s’adresse à des usages variés : campagnes email, SMS, automation, CRM, landing pages… L’idée est de proposer un outil polyvalent, accessible aux PME, acceptable pour des usages marketing classiques tout en permettant certaines automatisations avancées. G2+4Brevo+4Geekflare+4
Points clés de Brevo
- Capacité à gérer différentes canaux : email, SMS, et en partie d’autres canaux comme WhatsApp ou notifications. Brevo+3Geekflare+3Marketing Tools+3
- Outil CRM intégré : gestion des contacts, segmentation, lead scoring, suivi des interactions. Geekflare+2sales-hacking.com+2
- Automation marketing visuel : workflows, triggers (abandons de panier, emails de bienvenue, relances automatiques…). Omnisend+2sales-hacking.com+2
- Éditeur d’emails / modèles pré-construits, interface drag & drop, landing pages, formulaires. Brevo+1
- Version gratuite intéressante : un certain nombre d’emails gratuits/journaliers, contacts illimités selon les plans. Brevo+1
3. Fonctionnalités principales : comparaison
| Fonction / critère | Lemlist | Brevo |
|---|---|---|
| Cold outreach / prospection | Très bon : conçu pour la prospection froide, avec personnalisation forte, warm-up, séquences multicanales. Excellente délivrabilité pour cold email. lemlist.com+2lemlist.com+2 | Limitée pour cold outreach non opt-in : Brevo est plus centré sur l’email marketing & CRM, moins tolérant aux envois à des prospects non sollicités. Risque de conformité et de délivrabilité si mal utilisé. Reddit |
| Personnalisation avancée | Très élevée (images, vidéos, paramètres dynamiques) sales-hacking.com+1 | Bonne pour des scénarios type segmentation, contenu dynamique, templates, mais moins « visuel personnalisable » pour cold outreach extrême |
| Automatisation / workflows | Oui, mais surtout orientée pour prospection et suivi de leads, automatisation multicanale. proxy.lemlist.com+1 | Automatisation plus large, incluant marketing, CRM, triggers liés au comportement, SMS, WhatsApp. Geekflare+1 |
| Délivrabilité / warm-up | Outils spécifiques comme lemwarm, stratégie de délivrabilité bien pensée pour cold emails. lemlist.com+1 | Délivrabilité correcte pour les envois marketing et opt-in, mais pas optimisé pour cold email à grande échelle en théorie |
| CRM & gestion des contacts | Intégrations CRM, mais focalisé sur leads / outreach. Moins complet pour CRM pur dans certains plans. | CRM intégré, gestion des contacts, pipelines, segmentation – plus polyvalent pour gestion clients existants |
| Multicanal | Email + LinkedIn + appels, selon plan. proxy.lemlist.com+1 | Email + SMS + certains autres canaux, landing pages, formulaires, etc. Marketing Tools+1 |
4. Personnalisation & délivrabilité
- Lemlist mise fortement sur la personnalisation. Ses capacités à insérer des images, vidéos ou éléments dynamiques personnalisés permettent des emails plus engageants. De plus, sa fonction lemwarm permet de préparer les adresses d’expédition pour maximiser la délivrabilité en évitant d’atterrir dans les spams. lemlist.com+1
- Brevo, quant à lui, propose de bons outils de personnalisation (segmentation, contenu dynamique), mais n’est pas autant optimisé pour le cold outreach / la personnalisation extrême qu’on attend de ce type d’outil. Pour l’email marketing “classique”, il est très performant. Omnisend+1
5. Interface utilisateur, courbe d’apprentissage & support
- Lemlist offre une interface assez intuitive, bien pensée pour les utilisateurs focalisés sur la prospection. Toutefois, la richesse des options (multicanal, personnalisation) peut rendre la courbe d’apprentissage plus élevée pour les débutants. sales-hacking.com+1
- Brevo est généralement jugé plus simple à prendre en main pour les fonctions basiques (création de campagnes, email marketing, SMS). L’interface drag & drop, les templates nombreux, l’éditeur visuel aident pour les débutants ou les équipes marketing moins techniques. Brevo+2Omnisend+2
Support : les deux proposent des documentations, des ressources d’aide et un support client, mais les utilisateurs rapportent parfois des lenteurs ou des limites selon le plan tarifaire avec Lemlist (support prioritaire pour gros plans) et selon les heures dans Brevo. Tetriz+1
6. Tarification & modèle économique
- Lemlist : propose plusieurs plans selon le niveau de personnalisation, multicanal, nombre d’emails, intégrations, etc. Les plans “pro” et “multichannel expert” offrent des fonctionnalités plus avancées mais coûtent plus cher. help.lemlist.com+2sales-hacking.com+2
- Brevo : propose un plan gratuit avec limite d’emails/journée (ex : 300 emails/jour dans certains cas) et des plans payants qui ajoutent des volumes, des fonctionnalités avancées, SMS, etc. Le modèle est souvent plus accessible aux petites structures grâce à ce plan gratuit + paliers progressifs. Brevo+2Omnisend+2
Coût vs valeur : si tu as besoin de faire du cold outreach très personnalisé, Lemlist peut justifier son prix, mais si ton besoin est plus “email marketing + CRM + automation légère”, Brevo offre probablement un meilleur rapport qualité/prix pour des volumes plus importants ou des équipes plus généralistes.
7. Cas d’usage idéaux pour chaque outil
| Usage / Besoin spécifique | Lemlist est idéal si… | Brevo est idéal si… |
|---|---|---|
| Prospection froide personnalisée, cold emails | Tu veux envoyer des messages très personnalisés à des prospects non sollicités (avec images, vidéos, warm-up, séquences multicanales) | Ce cas est moins la force principale de Brevo ; possible mais risque de restrictions ou de limite de délivrabilité selon usage |
| Email marketing régulier (newsletters, promos, segmentation) | C’est possible, mais ce n’est pas sa vocation première | Excellent pour cela, avec templates, éditeur visuel, CRM, segmentation, workflows marketing |
| Automatisation multicanal (SMS, WhatsApp, notifications) | Lemlist offre LinkedIn + appels + email ; mais pas toujours SMS/WhatsApp selon plan | Brevo intègre SMS, parfois WhatsApp, landing pages, formulaires, offrant une vraie approche multicanal pour campagnes marketing |
| Gestion des contacts & CRM | Adapté pour les leads/outreach ; mieux pour compléter avec un CRM externe si besoin | Offre un CRM intégré suffisant dans la plupart des cas marketing / PME |
| Rapport coût vs retour pour volume | Si tu vises un petit volume avec haute personnalisation, Lemlist peut être rentable | Pour volumes plus élevés, marketing régulier, Brevo sera souvent plus économique |
8. Forces vs limites : tableau comparatif
| Critère | Forces de Lemlist | Limites de Lemlist | Forces de Brevo | Limites de Brevo |
|---|---|---|---|---|
| Personnalisation | Très forte, visuelle, vidéo, images, dynamique | Coût élevé, complexité pour certains utilisateurs | Bonne pour contenus dynamiques, segmentation, modèles | Moins extrême dans la personnalisation cold outreach, limitations selon plan |
| Cold outreach / prospection | Built for cold outreach, warm-up, délivrabilité optimisée | Risque de coûts élevés, besoin de compétence dans la rédaction, efforts d’apprentissage | Moins optimisé pour cold outreach, risque de non conformité si utilisé comme tel | |
| Automation & workflows | Séquences multicanal, suivi de l’engagement, intégration CRM | Certaines fonctions avancées limitées par les plans supérieurs | Très bon pour automatisation marketing, workflows variés, multicanal | |
| Interface & facilité d’utilisation | Bon compromis ; riche mais parfois complexe pour débutants | Courbe d’apprentissage, certaines fonctions avancées peu intuitives | Très bon pour débutants, interface simple, éditeur drag & drop | |
| Tarifs / budget | Haut si usage avancé / multicanal | Coûts qui montent vite, usage restreint selon plan | Plans gratuits ou basiques, évolutif selon usage | |
| Multi-canal | Email + LinkedIn + appels dans Lemlist | Pas SMS/WhatsApp généralisé dans tous les plans | SMS, emails, notifications, formulaires, landing pages |
9. Comment choisir selon ton contexte
Pour décider entre Lemlist et Brevo, il est utile de poser ces questions dans ton contexte :
- Quel est ton objectif principal ? Cold outreach ultra-personnalisé ou marketing / retention / newsletter / CRM ?
- Quelle échelle de volume ? Quelques dizaines d’emails par jour ou milliers par mois ?
- Quel niveau de personnalisation veux-tu ? Images personnalisées, vidéos, tags dynamiques, etc.
- Quel budget ? Tu peux investir plus si le retour potentiel est élevé, sinon mieux vaut rester raisonnable.
- Quelle exigence de délivrabilité ? Si tu fais du cold outreach, la délivrabilité est clé — warm-up, outils de réputation d’expéditeur, etc.
- Quels canaux veux-tu utiliser ? Email uniquement, ou email + SMS + WhatsApp + formulaires + landing pages ?
- Ressources internes : as-tu une équipe qui maîtrise la rédaction, la segmentation, l’analyse des données, ou préfères-tu quelque chose de plug-and-play ?
10. Conclusion
- Lemlist brille dans les usages de cold outreach personnalisé, la délivrabilité et l’engagement. Si ton besoin est de contacter des prospects froids avec des messages très personnalisés, des images ou vidéos, de faire du suivi multicanal, Lemlist est probablement le meilleur choix.
- Brevo est très solide pour les campagnes marketing classiques, la gestion de contacts, l’automatisation, et le multicanal promotionnel. Si tu veux envoyer des newsletters, automatiser des communications de masse, ou gérer un CRM léger dans le même outil, Brevo sera souvent plus adapté et plus économique.
En résumé : choisis Lemlist si ton usage est orienté prospection froide de haute qualité ; choisis Brevo si ton usage est plus large, marketing / CRM / automatisation, avec besoin de simplicité et de volumes.